Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vorliegendes Dokument enthält die allgemeinen Bedingungen der im Rahmen des Kaufs und Verkaufs von auf der Website www.zyclora.de angebotenen Produkten entstehenden Vertragsbeziehung zwischen der Website-Eigentümerin BIKE OCASIÓN S.L. mit Sitz in 08227 Terrassa (Spanien), Carretera de Castellar 540, USt-IdNr. (NIF) B66443060, und den natürlichen Personen (im Folgenden „der Kunde“), die durch eine Onlinebestellung auf der genannten Website ihren Willen zum Kauf dieser Produkte zum Ausdruck bringen. Für die Bestellungen der Benutzer gelten besondere Bedingungen, denen vorliegende allgemeine Bedingungen zugeordnet werden, die der Kunde vor dem Kauf von Produkten zur Kenntnis nehmen muss. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen stehen dem Kunden zum Lesen, Ausdrucken und Aufbewahren auf der Website www.zyclora.de zur Verfügung. Vor dem Kauf von Produkten muss der Kunde diese Bedingungen zur Kenntnis nehmen und damit einverstanden sein. Der Kunde findet die vorliegenden allgemeinen Bedingungen stets leicht zugänglich auf der Website vor. Reklamationen sind vom Kunden schriftlich an BIKE OCASIÓN S.L. an die im vorhergehenden Abschnitt genannte Postanschrift oder per E-Mail an [email protected] zu richten.
1. - GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Im Rahmen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich BIKE OCASIÓN S.L., dem Kunden die von ihm auf der Website www.zyclora.de bestellten Produkte für einen bestimmten Preis zu liefern.
Beim Kauf der auf dieser Website erhältlichen Produkte erklärt der Kunde:
1. Dass er volljährig und geschäftsfähig ist.
2. Dass er die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt.
2. GELTENDES RECHT
Für die Auslegung und Umsetzung der Bedingungen sowie aller sich daraus ergebenden Rechtsgeschäfte gilt spanisches Recht und dessen geltende Gesetzgebung, mit Ausnahme anders lautender Bestimmungen öffentlicher Ordnung.
3. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
BIKE OCASIÓN S.L. behält sich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und ist nicht verpflichtet, den Kunden im Voraus darüber zu informieren. Der Kunde muss die Bedingungen in jedem Fall vor dem Kauf eines auf dieser Website erhältlichen Produkts erneut überprüfen.
Gültig und anwendbar sind in jedem Fall diejenigen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs der betreffenden Produkte auf der Website verzeichnet sind. Notwendige, wesentliche und maßgebende Voraussetzung für alle bei BIKE OCASIÓN S.L. aufgegebenen Bestellungen ist das vollständige vorbehaltlose Einverständnis des Kunden mit den am Tag der Abgabe der betreffenden Bestellung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von BIKE OCASIÓN S.L. Des Weiteren erkennt der Kunde an, dass das Einverständnis mit vorliegenden Bedingungen dazu führt, dass diese auf die betreffende Bestellung sowie auf alle zukünftigen Bestellungen angewandt werden, es sei denn, dass BIKE OCASIÓN S.L. dem Kunden neue Bedingungen übermittelt. Sollte sich BIKE OCASIÓN S.L. zu einem gegebenen Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen, kann dies vom Kunden nicht als Verzicht ausgelegt werden, sich zu einem späteren Zeitpunkt auf eine der genannten Bedingungen zu berufen.
4. – RECHTE UND PFLICHTEN DES UNTERNEHMENS
4,1. Produktlieferung. BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Kunden im Bestellformular mit den zusätzlich zu vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geltenden besonderen Bedingungen angegebene Anschrift zu liefern. BIKE OCASIÓN S.L. haftet nicht für durch fehlerhafte oder fehlende Angaben des Kunden im Bestellformular verursachte Lieferprobleme. Lieferungen erfolgen an Werktagen, sofern nicht beim Kauf eine andere Möglichkeit angeboten wird.
Falls das Produkt nicht auf Lager ist, teilt BIKE OCASIÓN S.L. dem Kunden den neuen Liefertermin per E-Mail mit.
4,2. Haftung: BIKE OCASIÓN S.L. übernimmt keine Haftung in nachstehenden Fällen:
4.2.1. Vom Kunden bei der Eingabe seiner Daten in das Bestellformular verursachte Fehler oder Verzögerungen, verspäteter oder ausbleibender Eingang der Bestellbestätigung bei den Empfängern oder beliebige auftretende Umstände, wenn diese Vorfälle auf Probleme mit dem Internet, auf Zufälligkeit, höhere Gewalt oder andere außergewöhnliche und unvorhersehbare, vom guten Glauben von BIKE OCASIÓN S.L. oder von der ordnungsgemäßen Funktion ihres Onlineshop-Systems unabhängige Ereignisse zurückzuführen sind. BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich in jedem Fall, eventuell auftretende Probleme zu lösen und dem Kunden die notwendige Unterstützung zu bieten, um den Vorfall schnell und wirksam zu beheben und den Bedingungen des getätigten Kaufs entsprechen zu können.
4.2.2. Fehler oder Schäden auf der Website, die durch eine unwirksame und unaufrichtige Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder durch Ungenauigkeit der vom Kunden bei Abgabe der Bestellung eingegebenen Daten entstehen.
4.2.3. Nichtverfügbarkeit oder Probleme mit der vom Kunden für die Bearbeitung der Bestellbestätigung angegebenen E-Mail-Adresse.
4.2.4. Privatpersonen mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind gesetzlich berechtigt, online oder telefonisch getätigte Käufe innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der gekauften Ware zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist kann der Käufer sein Recht wahrnehmen, das Produkt ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe an Zyclora zurückzuschicken. Bei Wahrnehmung dieses Rechts hat der Käufer das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand an Zyclora zurückzusenden, der dann vom Unternehmen bestätigt wird. Zyclora nimmt keine Rücksendungen entgegen, die nicht den Bestimmungen der anwendbaren Gesetzgebung entsprechen oder wenn offensichtliche Anzeichen einer Verwendung durch den Käufer vorliegen oder wenn die zurückgesandte Ware Mängel oder Änderungen aufweist, die zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer nicht bestanden. Nach Eingang der Ware in unseren Einrichtungen und Überprüfung auf Übereinstimmung mit oben genannten Bedingungen wird dem Käufer der Kaufpreis vollständig zurückerstattet. Bei Kauf oder Abholung im Ladengeschäft von Zyclora bietet das Unternehmen seinen Kunden statt der Rückerstattung des gezahlten Betrags die Möglichkeit eines Umtauschs gegen ein Produkt mit demselben oder einem niedrigeren Preis oder die Ausstellung eines sechs Monate gültigen Gutscheins für den bereits gezahlten Preis an, sofern das Produkt in gutem Zustand ist und nicht beschädigt oder verändert wurde.
Um sein Widerrufsrecht wahrzunehmen und die Ware zurückzusenden, hat der Käufer Zyclora seine Entscheidung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich an die E-Mail-Adresse [email protected] mitzuteilen. Die Nachricht des Käufers muss alle für die Bearbeitung der Rücksendung der Ware erforderlichen Angaben enthalten: Persönliche Angaben, Kontaktangaben, Kaufdatum und Lieferdatum der Bestellung, Produktbeschreibung oder Kaufbeleg usw. Nach Ablauf der oben genannten Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ohne Erhalt der besagten schriftlichen Mitteilung ist eine Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts nicht mehr möglich.
4.2.5. Garantien: BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich, die Ware in einwandfreiem Zustand zu liefern, und übernimmt keine Haftung für nach der Lieferung an den Kunden auftretende, durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts direkt vom Kunden verursachte Schäden oder Mängel des Produkts.
BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich, dass das verkaufte Produkt mit dem beim Kauf oder bei der Lieferung an den Kunden auf der Website aufgeführten Produktblatt übereinstimmt. Vor Unterzeichnung des Lieferscheins der Bestellung hat der Kunde zu überprüfen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. BIKE OCASIÓN S.L. haftet jedoch nicht für Nichtübereinstimmungen, wenn diese bei Vertragsabschluss dem Kunden bekannt oder angemessen unübersehbar waren oder wenn sie trotz beiliegender verständlicher und fehlerloser Anleitungen auf unsachgemäßen Gebrauch durch den Käufer zurückgehen. Die Firma haftet ebenfalls nicht für durch offensichtlich unsachgemäßen Gebrauch des Kunden entstandene Schäden am gekauften Produkt.
5.- RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN
5,1. BESTELLUNGEN, RESERVIERUNGEN UND ZAHLUNGEN: BIKE OCASIÓN S.L. ermöglicht die Aufgabe von Bestellungen auf der Website. Die Ware wird zur Wohnung des Kunden geliefert (je nach Produkttyp und laufenden Angeboten kostenlos oder zuzüglich Versandkosten):
In den einzelnen Zonen bestehen folgende Möglichkeiten für die Lieferung der Bestellung:
- Lieferungen nach Deutschland werden nach dem üblichen Verfahren abgewickelt.
- Bei Fahrrädern, die im Rahmen eines Angebots versandkostenfrei gekauft und zurückgeschickt werden, hat der Kunde sowohl die von BIKE OCASIÓN S.L. im Rahmen des Angebots übernommenen Versandkosten zum Wohnsitz des Kunden als auch die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu den Einrichtungen von Zyclora S.L. zu tragen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Preis des bestellten Produkts im Voraus in folgender Weise zu entrichten:
5.1.1. Betrag: Der für das vom Kunden bestellte Produkt zu zahlende Betrag entspricht dem auf der Website und in der speziellen Anfrage des Kunden genannten Betrag. Diese Anfragen bilden die besonderen Bedingungen der speziellen Bestellung.
Die angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anderweitig angegeben.
5.1.2. Zahlungsarten: Der Kunde hat den Preis für das gekaufte Produkt per Banküberweisung, per Kredit- oder Debitkarte, per Bizum, per PayPal oder mit einer von SeQura angebotenen Finanzierung zu bezahlen. Es gelten die auf der Website genannten Preise vorbehaltlich Verfügbarkeit oder Tippfehlern. Anderenfalls wird der Kunde entsprechend informiert.
Von Cofidis S.A. angebotene und zu bewilligende Finanzierung Zweigstelle in Spanien für Beträge von 150 € bis 6000 € und Laufzeiten von 3 bis 24 Monaten ohne Zinsen mit 1 % Bearbeitungsgebühr für 3 bis 12 Monate Laufzeit und 3 % für 13 bis 24 Monate Laufzeit. Monatsrate mindestens 15 €. Der effektive Jahreszins richtet sich nach Betrag und Laufzeit. Finanzierungsbeispiel für 6000 €. Laufzeit 24 Monate, erste Monatsrate 430 €, 23 Monatsraten à 250 €. Gesamtbetrag des Darlehens: 6180 €. Bearbeitungsgebühren in der ersten Monatsrate / Gesamtkosten des Darlehens: 180 € (3 %, mindestens 10 €). Sollzins 0 %, effektiver Jahreszins mind. 2,97 %. Finanzierungsbeispiel für 150 €. Laufzeit 3 Monate, erste Monatsrate 60 € und zwei Monatsraten à 50 €. Gesamtbetrag des Darlehens: 160 €. Bearbeitungsgebühren in der ersten Monatsrate / Gesamtkosten des Darlehens: 10 € (1 %, mindestens 10 €). Sollzins 0 %, effektiver Jahreszins max. 49,69 %. Finanzierungsdatum der Beispiele 01/04/2021 und erste Tilgung 01/05/2021. Französisches Tilgungssystem. Für andere Beträge und/oder Laufzeiten fragen Sie uns nach den Finanzierungsbedingungen. Bankfinanzierung von Cetelem. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung leitet Sie unsere Website zur Finanzierung von Cetelem weiter. Sie ist 100 % online, schnell, einfach und praktisch. Sie können Ihren Vertrag mit einer SMS auf Ihrem Handy digital unterschreiben und die erforderlichen Unterlagen direkt anhängen. Wenn Sie Cetelem-Kunde sind, geht es noch schneller, da lediglich Ihre Ausweisnummer und Ihr Handy benötigt werden. Der Mindestbetrag beläuft sich auf 120 € und die Mindestmonatsrate auf 12 €. Cetelem finanziert Privatpersonen, Selbständige und Rentner. Sie müssen Ihren Personalausweis oder Ihre Aufenthaltsgenehmigung sowie Ihre letzte Gehaltsabrechnung (Angestellte), Ihre letzte Einkommensteuererklärung (Selbständige) oder Ihren letzten Rentenbescheid (Rentner) vorlegen. Des Weiteren ist ein Kontoauszug oder die erste Seite des Sparbuchs mit Angabe der IBAN einzureichen. 5.1.3 Produktreservierung: Zyclora.de bietet die Möglichkeit, ein Produkt mittels Anzahlung zu reservieren. Der Reservierungsbetrag geht aus dem zugehörigen Produktblatt hervor. Falls der Kunde nach einer geleisteten Anzahlung das reservierte Produkt nicht kauft, kann der gezahlte Betrag für den Kauf eines anderen Fahrrads verwendet werden. Anzahlungen werden in keinem Fall zurückerstattet.
5,2. Haftung des Kunden: Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet:
5.2.1. Das Risiko für Abnutzung, Schäden und Verlust der Waren ab dem Zeitpunkt zu übernehmen, an dem sie ihm von dem Dritten, der die bestellten Produkte im Auftrag von BIKE OCASIÓN S.L. liefert, zur Verfügung gestellt werden.
5.2.2. In Anwesenheit des Dritten, der das bestellte Produkt im Auftrag von BIKE OCASIÓN S.L. liefert, den ordnungsgemäßen Zustand des Pakets zu überprüfen und alle an der Verpackung und am Produkt festgestellten Anomalien auf dem Lieferschein zu vermerken. Der Kunde hat zu überprüfen, dass die Angaben des Lieferscheins mit den bestellten Waren übereinstimmen. Der Kunde muss bestätigen, dass die Verpackung bei Erhalt in einwandfreiem Zustand ist, und überprüfen, dass das Paket keine Anomalie aufweist. Falls der Kunde der Ansicht ist, dass das Produkt nicht in gutem Zustand ist, hat er auf dem Lieferschein des Spediteurs schriftlich das Problem zu erläutern und Beweisfotos zu machen. BITTE BEACHTEN: DER VERMERK „VORBEHALTLICH INAUGENSCHEINNAHME“ ist ungültig, wenn die Mängel offensichtlich sind. In diesem Fall ist es angebracht, den Sachverhalt schriftlich genauer zu erläutern und sich dann mit unserer Firma in Verbindung zu setzen und die Annahme zu verweigern. Informieren Sie BIKE OCASIÓN S.L. nach Feststellung eines Problems unter der E-Mail-Adresse [email protected] innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware über diese Nichtkonformität und fügen Sie eine Kopie des Lieferscheins mit dem Vermerk des festgestellten Problems und die Beweisfotos für die Nichtkonformität bei. Diese schnelle Antwort wird von der Gesellschaft, die die Ware versichert, gefordert. Das ist die EINZIGE Möglichkeit, um die entsprechende Haftung einzufordern, und ab dem Moment des Erhalts der Ware stehen uns lediglich 24 Stunden für die Abwicklung des Verfahrens zur Verfügung. Wird diese Frist nicht eingehalten, kann BIKE OCASIÓN S.L. die Spedition nicht mehr haftbar machen. Für uns als Unternehmen ist der Zustellungsdienst ein grundlegender Bestandteil der Beziehung zwischen Lieferant und Kunde. Deshalb bitten wir Sie in diesem Bereich um Ihre Mitarbeit, da dies beiden Vertragspartnern zugute kommt.
5.3.- Der Kunde hat den Onlineshop von BIKE OCASIÓN S.L. und dessen Inhalte und/oder Leistungen in jedem Fall mit Sorgfalt und im Einvernehmen mit vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. BIKE OCASIÓN S.L. behält sich vor, allen Kunden, die sich nicht nach den Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen und insbesondere nicht nach den Bestimmungen des vorhergehenden Abschnitts richten, den Zugang zu diesem Onlineshop und/oder zu dessen Leistungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung zu verweigern oder zu entziehen. Der Kunde verpflichtet sich, diesen Onlineshop und seine Leistungen nicht zu unlauteren Zwecken, im Widerspruch zu den Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen, zum Schaden der Rechte und Interessen Dritter oder auf eine andere Weise zu nutzen, die das UNTERNEHMEN und seine Dienste beschädigen, sperren, überlasten oder in Mitleidenschaft ziehen oder die ordnungsgemäße Nutzung dieses Onlineshops und seiner Leistungen durch die Benutzer verhindern können.
6. – HAFTUNG
66,1. BIKE OCASIÓN S.L. haftet in keinem Fall für:
6.1.1. Fehler und Probleme in der Kommunikation oder unvollständige Übertragungen, durch die nicht gewährleistet werden kann, dass die Dienste der Website für den Kauf der angebotenen Produkte durchgehend verfügbar sind.
6.1.2. Vom Kunden oder von Dritten verursachte Schäden an der Website, durch die der ordnungsgemäße Ablauf des Kaufvorgangs verhindert wird.
6,2. BIKE OCASIÓN S.L. behält sich vor, den Zugriff zur Website ohne vorherige Mitteilung und in ihrem Ermessen dauerhaft oder vorübergehend zu sperren, bis die Verantwortung für die möglicherweise entstehenden Schäden geklärt ist. Des Weiteren arbeitet BIKE OCASIÓN S.L. mit der zuständigen Behörde zusammen und teilt dieser die betreffenden Probleme mit, sobald die Firma zur Kenntnis genommen hat, dass die verursachten Schäden eine ungesetzliche Handlung darstellen. Ungeachtet dessen können Kunden, die vor der Sperrung ein Produkt auf der Website erworben haben, ihr Widerrufsrecht oder die ihnen aufgrund einer Nichtkonformität des Produkts zustehenden Rechte brieflich oder per E-Mail an die eingangs genannten Adressen wahrnehmen.
Haftungsbeschränkung
BIKE OCASIÓN S.L. hat die auf dieser Website enthaltenen Angaben auf der Grundlage ihrer eigenen Erfahrung und der Erfahrung Dritter zusammengetragen, um ihren Kunden ein Hilfsmittel zu bieten und BIKE OCASIÓN S.L. und ihre Produkte und Leistungen vorzustellen. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der auf dieser Website enthaltenen Angaben wird allerdings keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr übernommen. Beachten Sie, dass diese Angaben zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung aktuell waren, aber inzwischen veraltet sein können. Wir empfehlen Ihnen daher, alle auf dieser Website erhaltenen Angaben zu überprüfen, bevor Sie diese in irgendeiner Weise verwenden. Die auf dieser Website befindlichen Ratschläge befreien Sie nicht davon zu überprüfen, ob aktuellere Ratschläge – insbesondere Sicherheitsdatenblätter und technische Daten – bestehen, und zu überprüfen, ob unsere Produkte für die beabsichtigten Vorgänge und Ziele geeignet sind. Falls Sie Ratschläge oder Anleitungen zu unseren Produkten und Leistungen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Die Benutzer dieser Website erklären, dass sie die Website und ihre Inhalte auf eigene Gefahr aufrufen. Weder BIKE OCASIÓN S.L. noch die an der Abfassung, Erstellung oder Übertragung dieser Website beteiligten Dritten haften für Sachschäden oder Körperverletzungen, die auf den Aufruf der Website oder die Unmöglichkeit des Aufrufs, auf ihre Nutzung oder die Unmöglichkeit ihrer Nutzung oder auf das den Angaben dieser Website erwiesene Vertrauen zurückgehen.
7. – URHEBERRECHTE
BIKE OCASIÓN S.L. informiert darüber, dass die gesamte Website www.zyclora.de (der Inhalt, die Programmierung und das Design der Website) urheberrechtlich geschützt ist. Die Wiedergabe, Mitteilung, Verteilung und Umwandlung der oben genannten geschützten Bestandteile ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von BIKE OCASIÓN S.L. ist deshalb ausdrücklich untersagt. Einige verwendete Grafiken stammen von den Websites www.freepik.es, unsplash.com und www.pixabay.com.
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8. – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Vorliegende allgemeine Geschäftsbedingungen unterstehen dem spanischen Recht. Zur Beilegung von sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Meinungsverschiedenheiten oder Streitfällen unterstellt sich das UNTERNEHMEN den in der auf Verbraucher und Benutzer anwendbaren Rechtsprechung festgelegten Entscheidungskriterien der zuständigen Gerichte.
9.- NICHTIGKEIT VON BESTIMMUNGEN UND GÜLTIGKEIT
Sollte eine Bestimmung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen als null und nichtig erklärt werden, bleiben die restlichen Bestimmungen in Kraft und sind unter Berücksichtigung des Willens der Vertragspartner und des Zwecks der vorliegenden Bedingungen auszulegen. Falls BIKE OCASIÓN S.L. in diesem Dokument gewährte Rechte und Befugnisse nicht wahrnimmt, gilt dies keinesfalls als Verzicht auf diese Rechte und Befugnisse, es sei denn, dass BIKE OCASIÓN S.L. einen derartigen Verzicht ausdrücklich anerkennt.
